Assistente de CRM - 100% remoto

MOURA'S RH

São Paulo - SP

1 posição

Não informado

Integral

PJ
Remoto
Junior
Pleno
Marketing

Sobre a vaga

Buscamos um Assistente de CRM para atuar de forma operacional e estratégica na execução de campanhas de comunicação direta — e-mail, SMS e WhatsApp. O profissional será responsável por garantir que cada disparo aconteça com qualidade, no prazo certo e sem erros, sendo peça-chave na engrenagem do nosso calendário de marketing.

Responsabilidades

  • Apoiar na construção operacional da linha editorial de campanhas
  • Realizar a montagem e programação de campanhas de e-mail, SMS e WhatsApp
  • Configurar fluxos e automações nas ferramentas de CRM e e-mail marketing
  • Executar QA técnico (controle de qualidade) antes de cada disparo — revisando links, segmentações, datas, horários e conteúdo
  • Realizar a execução e monitoramento dos disparos
  • Controlar e atualizar o calendário de campanhas
  • Acompanhar o status das entregas e garantir o cumprimento dos prazos

Requisitos

  • Experiência com ferramentas de CRM e/ou plataformas de e-mail marketing (RD Station, HubSpot, Mailchimp ou similares)
  • Conhecimento em Marketing Digital, especialmente em comunicação via CRM
  • Perfil metódico, atento a detalhes e organizado
  • Capacidade de identificar e sinalizar erros antes da execução
  • Boa comunicação para alinhamento com equipe de copy e design
  • Proatividade e autonomia para resolver problemas operacionais

Diferenciais

  • Noção de métricas de e-mail marketing (taxa de abertura, clique, descadastro)
  • Experiência com configuração de automações e fluxos de nutrição
  • Familiaridade com gestão de calendário editorial

Modelo de Trabalho

  • Formato PJ, com liberdade total de horários para execução e sem exclusividade

Remuneração

  • Faixa entre $500 a $700 dólares/mês

Requisitos

Habilidade Técnica

  • Conhecimento básico de HTML para edição simples de templates - Básico
  • Noção de métricas de e-mail marketing (abertura, clique, descadastro) - Básico
  • Familiaridade com Google Agenda ou ferramentas de calendário - Básico
  • Leitura e interpretação de briefings de campanha - Intermediário
  • Operação de plataformas de e-mail marketing (RD Station, Mailchimp, HubSpot ou similares) - Intermediário
  • Controle de qualidade (QA) de campanhas antes do disparo - Intermediário
  • Gestão de calendário editorial e controle de prazos - Intermediário
  • Organização e categorização de listas e bases de contatos - Intermediário
  • Configuração de fluxos de automação e jornadas de nutrição - Avançado
  • Análise e interpretação de relatórios de performance de campanhas - Intermediário
  • Noção de segmentação de base de contatos - Intermediário
  • Integração entre ferramentas de CRM e outras plataformas (via Zapier, Make ou APIs) - Avançado
  • Conhecimento em boas práticas de entregabilidade (evitar spam, aquecimento de IP) - Avançado

Localização

Praça João Duran Alonso, Cidade Monções, São Paulo - SP, Brasil, 04571-070