Assistente de CRM - 100% remoto
MOURA'S RHSão Paulo - SP
1 posição
Não informado
Integral
PJ
Remoto
Junior
Pleno
Marketing
Sobre a vaga
Buscamos um Assistente de CRM para atuar de forma operacional e estratégica na execução de campanhas de comunicação direta — e-mail, SMS e WhatsApp. O profissional será responsável por garantir que cada disparo aconteça com qualidade, no prazo certo e sem erros, sendo peça-chave na engrenagem do nosso calendário de marketing.
Responsabilidades
- Apoiar na construção operacional da linha editorial de campanhas
- Realizar a montagem e programação de campanhas de e-mail, SMS e WhatsApp
- Configurar fluxos e automações nas ferramentas de CRM e e-mail marketing
- Executar QA técnico (controle de qualidade) antes de cada disparo — revisando links, segmentações, datas, horários e conteúdo
- Realizar a execução e monitoramento dos disparos
- Controlar e atualizar o calendário de campanhas
- Acompanhar o status das entregas e garantir o cumprimento dos prazos
Requisitos
- Experiência com ferramentas de CRM e/ou plataformas de e-mail marketing (RD Station, HubSpot, Mailchimp ou similares)
- Conhecimento em Marketing Digital, especialmente em comunicação via CRM
- Perfil metódico, atento a detalhes e organizado
- Capacidade de identificar e sinalizar erros antes da execução
- Boa comunicação para alinhamento com equipe de copy e design
- Proatividade e autonomia para resolver problemas operacionais
Diferenciais
- Noção de métricas de e-mail marketing (taxa de abertura, clique, descadastro)
- Experiência com configuração de automações e fluxos de nutrição
- Familiaridade com gestão de calendário editorial
Modelo de Trabalho
- Formato PJ, com liberdade total de horários para execução e sem exclusividade
Remuneração
- Faixa entre $500 a $700 dólares/mês
Requisitos
Habilidade Técnica
- Conhecimento básico de HTML para edição simples de templates - Básico
- Noção de métricas de e-mail marketing (abertura, clique, descadastro) - Básico
- Familiaridade com Google Agenda ou ferramentas de calendário - Básico
- Leitura e interpretação de briefings de campanha - Intermediário
- Operação de plataformas de e-mail marketing (RD Station, Mailchimp, HubSpot ou similares) - Intermediário
- Controle de qualidade (QA) de campanhas antes do disparo - Intermediário
- Gestão de calendário editorial e controle de prazos - Intermediário
- Organização e categorização de listas e bases de contatos - Intermediário
- Configuração de fluxos de automação e jornadas de nutrição - Avançado
- Análise e interpretação de relatórios de performance de campanhas - Intermediário
- Noção de segmentação de base de contatos - Intermediário
- Integração entre ferramentas de CRM e outras plataformas (via Zapier, Make ou APIs) - Avançado
- Conhecimento em boas práticas de entregabilidade (evitar spam, aquecimento de IP) - Avançado
Localização
Praça João Duran Alonso, Cidade Monções, São Paulo - SP, Brasil, 04571-070